Microsoft 大規模障害の影響につきまして

Microsoftの大規模障害の影響を受け、次の機能が停止しています。
復旧の見通しが分かりましたら改めてお知らせいたします。

<弊社業務に関する影響>
・弊社にMicrosoft以外のメーラーからご連絡いただきましてもご返信に対応することができません。
・お問い合わせフォームよりご連絡いただきましても返信の対応をすることができません。
※昨日までにご連絡いただいた分について、復旧後に順次ご返信させていただくことを予定しています。

<ご利用いただく皆様へのお願い>
・大変恐れ入りますが、緊急のお問い合わせについては各お問い合わせ窓口のお電話までご連絡いただくようお願いいたします。
・お電話でのお問合せについても混雑が予想されます。緊急時以外は、お時間をおいてお問い合わせいただきますようお願いいたします。

ご理解とご協力のほど何卒お願い申し上げます。

平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 システムの脆弱性対応の一環として、一時的にお知らせページを簡易版に差し替えさせていただきます。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 日時: 2026年10月21日(水) 21時頃 ~ 10月25日(日) 終日(延期の可能性あり)

■作業日 2026/11/04 18:00~20:00 ■作業内容 臨時でアプリケーションのリリース作業を実施いたします。 当該時間帯において、一時的にアクセスが不安定となる可能性がございます。 ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

■作業日 2026/10/27 18:00~20:00 ■作業内容 臨時でアプリケーションのリリース作業を実施いたします。 当該時間帯において、一時的にアクセスが不安定となる可能性がございます。 ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、年末調整の保険料控除のお手続において障害発生により一部機能制限をかけた状態でご利用いただいておりました。12:15正常稼働を確認し、機能制限を解除いたしましたことを報告いたします。 ■障害日時2026/10/21(水) 10:15~10:29 ■機能制限日時2026/10/21(水) 10:29~12:15 障害および機能の利用制限によりご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、年末調整の保険料控除のお手続に関する一部機能において障害が発生していたことにより一部機能制限をかけた状態でご利用いただいておりました。 11:56正常稼働を確認し、機能制限を解除いたしましたことを報告いたします。   ■障害日時 2026/10/20(火) 09:15~10:02 ■機能制限日時 2026/10/20(火) 10:02~11:59 障害および機能の利用制限によりご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

■作業日 2026/10/09 19:20~21:00 ■作業内容 臨時でアプリケーションのリリース作業を実施いたします。 当該時間帯において、一時的にアクセスが不安定となる可能性がございます。 ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

■作業日 2026/10/08 18:00~20:00 ■作業内容 臨時でアプリケーションのリリース作業を実施いたします。 当該時間帯において、一時的にアクセスが不安定となる可能性がございます。 ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

■作業日 2026/10/07 18:00~20:00 ■作業内容 臨時でアプリケーションのリリース作業を実施いたします。 当該時間帯において、一時的にアクセスが不安定となる可能性がございます。 ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

e-payシステムご利用のお客様へ 平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。昨日 10月1日に ご報告いたしました、一部遅延および不安定な状況につきまして、継続的に状況を監視してまいりました。本日10月2日におきましては、負荷の高まりは確認されず、サービスは安定して稼働しております。 今回の障害によりお客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。今後とも安定したサービス提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。